Return Policy

SYP is aware not everything is always a perfect match. 

So, in order to ensure complete customer satisfaction, customers may return undamaged pieces (with no sign of visible wear,) within 30 days upon receiving their purchased items. Returned products will be assessed in order to apply the correct course of action. Pieces with any traces of deodorant, makeup, tanning product or other will not be accepted. However all of our earrings are final sale.

Please keep in mind the majority of Atelier SYP products are handmade by our team here in Montreal. If there are construction issues with the merchandise, please email us at ateliersyp@gmail.com and we will gladly replace the item!

The company will reserve the right to deny invalid return or exchange. For any other inquiries please contact us at ateliersyp@gmail.com , with subject tiles such as: Return, Damage, Broken, etc.

SYP est conscient que chaque achat n'est pas toujours une combinaison parfaite.

Alors, afin d'assurer la satisfaction totale du client, les clients peuvent retourner des pièces non endommagées (sans signe d'usure visible) dans les 30 jours suivant la réception des articles achetés. Les produits retournés seront évalués afin d'appliquer le bon plan d'action. Les pièces ayant des traces de déodorant, de maquillage, de produit de bronzage ou autre ne seront pas acceptées. Cependant, toutes nos boucles d'oreilles sont vente finale.

Veuillez noter que la majorité des produits Atelier SYP sont fabriqués à la main par notre équipe ici à Montréal. S'il y a des problèmes de construction ou fabrication avec les articles, veuillez nous envoyer un courriel à ateliersyp@gmail.com et nous remplacerons volontiers l'article!

La compagnie se réserve le droit de refuser tout retour ou un échange invalide. Pour toute autre demande, veuillez nous contacter à ateliersyp@gmail.com, avec des vignettes telles que: retour, dommage, cassé, etc.